1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
databet88 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่
- ชื่อ-นามสกุลจริง ตามบัตรประจำตัวประชาชน
- วันเกิด เพื่อยืนยันว่าอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือและอีเมล สำหรับการแจ้งเตือนและการยืนยันตัวตน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารไทย ชื่อธนาคาร เลขบัญชี สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ในกระบวนการ KYC
- รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว ไม่มีพนักงานคนใดสามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่
- IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
- ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
- ประวัติการเข้าถึง หน้าที่เยี่ยมชม และเวลาที่ใช้งาน
- ประวัติธุรกรรม การฝาก-ถอน และประวัติการเล่นเกม
2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
databet88 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| ยืนยันตัวตนและกระบวนการ KYC | ชื่อ, วันเกิด, เอกสารราชการ |
| ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| ส่งการแจ้งเตือนและ OTP | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล |
| ป้องกันการทุจริตและรักษาความปลอดภัย | IP Address, ประวัติการเข้าใช้งาน |
| ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | ข้อมูลอุปกรณ์, พฤติกรรมการใช้งาน |
| ส่งข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ (เฉพาะผู้ยินยอม) |
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมใหม่ในกรณีที่จำเป็น
3การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
databet88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Mobile Banking และช่องทางชำระเงินอื่นๆ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด
- ผู้ให้บริการเทคนิค: เช่น ระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งทำสัญญารักษาความลับข้อมูลกับ databet88
- หน่วยงานกฎหมาย: เฉพาะกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูล
4การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
databet88 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในทุกมิติ
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hash ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ plain text
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection ตรวจจับการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) พร้อมให้เปิดใช้งานสำหรับทุกบัญชี
- การสำรองข้อมูลแบบ Encrypted Backup ทุกวัน
- ทีม Security ตรวจสอบและทดสอบระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
แม้เราจะใช้มาตรการที่รัดกุมที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่รับประกัน 100% ได้ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งาน 2FA และไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันให้กับบัญชีของตัวเอง
5การเก็บรักษาและลบข้อมูล
databet88 เก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อบัญชีถูกปิดหรือคุณขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการดังนี้
- ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต่อกฎหมายจะถูกลบภายใน 30 วัน
- ประวัติธุรกรรมการเงินอาจถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและการเงินกำหนด
- ข้อมูล Log การเข้าถึงจะถูกเก็บไม่เกิน 90 วัน เพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
- ข้อมูลที่ถูกลบจะไม่สามารถกู้คืนได้ กรุณาดาวน์โหลดข้อมูลของคุณก่อนปิดบัญชี
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
databet88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบ ไม่มีการระบุตัวตนผู้ใช้
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำภาษาและการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่หากปิดคุกกี้จำเป็น บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มอาจทำงานไม่ครบถ้วน
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก databet88 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังนี้
- สิทธิ์รับรู้: ขอทราบว่า databet88 เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
- สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้
- สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษา
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งโปรโมชัน
- สิทธิ์โอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ที่อื่นได้
การใช้สิทธิ์เหล่านี้ทำได้ง่ายๆ เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านไลฟ์แชทในแอป หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะตอบกลับและดำเนินการภายใน 7 วันทำการ
8การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
databet88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลัก
- การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน databet88
- อีเมลหรือ SMS ไปยังผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยตรง
การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
9การติดต่อเจ้าหน้าที่ข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงานของ databet88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราพร้อมรับฟังทุกข้อกังวลด้วยความจริงจัง และมุ่งมั่นที่จะแก้ไขทุกปัญหาอย่างโปร่งใสและเป็นธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ